電話応対コンクール

電話応対に関する研修も

増えています。

その背景には、

メールやチャットボットでは

解決しなかった

複雑な問い合わせや

プチクレームの増加が考えられます。

そんな中、いよいよ

電話応対コンクールの事前研修も

来月に迫りました！

十数年前から

お手伝いさせていただいていますが

時代とともに問題も変化し

どんな業種の方々にも

有益なコンクールだと

私は感じています。

県大会を勝ち抜くと…

今年の全国大会は札幌開催です。

スタッフが

選手として参加したいというほど

なんだか……みんな

県代表狙っています笑。

今年の問題は、

これまでにない

新しい風が吹きこんでいます

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今からでもエントリー可能です。