さわさわ丼

ときどき更新…。

本日も晴天なり

毎月、お世話になっている
企業様での今年最後の研修でした。

本日も晴天なり。

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前列の社員さんたちが
終始ニコニコ、頷きながら
聴いてくださいました。

接遇って

答えは1つではないだけに

相手の声を聴いて、
相手の立場を察し
状況を理解し
思いやりの気持ちを表現し
解決法を創造する

これらが日々トレーニングであり
来年も、トレーニングの継続を誓い
研修を締めたのでした。

研修の先々で出会う方々との
やりとりが毎回変化し
限りなく興味深く
楽しい時間です。








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by SawaSawaDon | 2017-12-22 23:20 | Work
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